Politique de Confidentialité
Harry Rosen inc. ( « Best Replica Shoes Shop » ) sengage à protéger la confidentialité des renseignements personnels de ses clients. Par conséquent, nous avons élaboré des politiques et des procédures afin de nous conformer à la législation sur la protection de la vie privée actuellement en vigueur au Canada. Lobjectif de cette politique de confidentialité est de décrire les mesures que nous prenons afin d’assurer la confidentialité de vos renseignements personnels, de vous informer sur la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels et de vous fournir les coordonnées de Best Replica Shoes Shop si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
Quels sont les renseignements recueillis par Best Replica Shoes Shop ?
Harry Rosen tient un registre détaillé des achats que vous avez effectués auprès de notre entreprise. Lorsque vous magasinez chez Best Replica Shoes Shop, que ce soit en magasin ou en ligne, nous conservons tous les renseignements que vous nous fournissez et qui sont pertinents pour répondre à vos besoins vestimentaires, y compris vos coordonnées personnelles. Best Replica Shoes Shop ne recueille que les renseignements personnels que vous lui avez volontairement fournis. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels lorsque vous effectuez des achats en ligne, notamment votre nom, votre courriel et votre adresse postale, votre/vos numéros de téléphone, les chiffres de votre carte de crédit et les renseignements sur les produits qui vous intéressent, ainsi que tout renseignement que vous fournissez en mettant à jour votre profil en ligne ou en vous connectant au site web à laide dune plateforme de réseaux sociaux connexe.
De plus, Best Replica Shoes Shop peut recueillir des renseignements sur votre appareil et votre géolocalisation lorsque vous interagissez avec nos propriétés ou systèmes numériques. Pour ce faire, nous enregistrons les informations fournies par votre appareil lorsque vous vous connectez à notre site web ou à un portail wifi dans lun de nos points de vente, telles que le système dexploitation, le type dappareil, la résolution décran, ladresse IP et ladresse MAC. Best Replica Shoes Shop utilise ces renseignements pour améliorer ses services numériques, pour mieux comprendre les caractéristiques démographiques de ses clients et pour améliorer la façon dont il conçoit, approvisionne et équipe ses magasins.
Pourquoi Best Replica Shoes Shop recueille-t-elle vos renseignements personnels ?
Pour sassurer que vos besoins personnels en matière de garde-robe sont satisfaits. Après votre achat en magasin, votre Conseils de style vestimentaire communiquera avec vous pour vous informer quand les retouches sont finies, et puis après la vente, pour sassurer que vous êtes satisfait de vos produits. Les clients sélectionnés en magasin qui choisissent deffectuer également des achats en ligne seront aussi contactés après la livraison des articles pour sassurer que les achats répondent à leurs attentes.
Afin d’améliorer la prestation de services. En conservant des dossiers détaillés de vos achats précédents et en enregistrant des informations sur votre style de vie, telles que votre métier, vos habitudes de voyage, etc., nous comprenons mieux vos préférences personnelles et sommes mieux à même de personnaliser votre expérience dachat chaque fois que vous visitez lun de nos magasins ou contactez le service à la clientèle. De même, ça nous permet de bien orienter vos proches susceptibles de vous offrir des cadeaux en ce qui concerne votre style, votre taille et dautres préférences. Toutefois, sachez que nous ne divulguerons aucune information personnelle spécifique, y compris les informations relatives à votre historique dachat, à un donateur potentiel ou à un tiers sans votre consentement.
Pour traiter vos commandes en ligne et répondre aux questions concernant létat de ces commandes.
Pour vous fournir des communications marketing et des publicités pertinentes, y compris toute information concernant votre compte du programme de fidélité CLUB HARRY.
Votre Conseils de style vestimentaire et/ou notre service de commerce électronique vous contacteront également par téléphone, par courriel ou par la poste pour vous tenir au courant de lactualité de la mode, des nouveaux produits offerts dans nos magasins ou en ligne, des événements spéciaux organisés par lentreprise et les magasins, des soldes et dautres questions relatives à la mode qui pourraient vous intéresser.
Lors dune visite dans un magasin Best Replica Shoes Shop, il se peut que lon vous demande vos coordonnées personnelles ou dautres informations relatives à vos préférences et habitudes dachat. Ces renseignements peuvent être saisis dans notre base de données clients et sont conservés avec lhistorique de vos achats.
Divulgation des renseignements personnels
Harry Rosen ne vendra ni ne divulguera à des tiers les renseignements personnels quelle recueille, sauf dans les cas décrits dans le présent document ou si vous y consentez. Dans le cours normal de ses activités, Best Replica Shoes Shop peut divulguer certains renseignements à ses approvisionneurs de services et à ses fournisseurs, comme ladresse domiciliaire à notre entreprise de publipostage ou des spécialistes du soutien aux systèmes de tierces parties qui sont embauchés pour assurer le fonctionnement de nos systèmes. Chacun de nos prestataires de services et fournisseurs est contractuellement tenu de protéger la confidentialité des informations relatives à nos clients et ne peut utiliser ces informations que dans le but de fournir des services en notre nom. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant de la manière indiquée ci-dessous.
En outre, et uniquement lorsque la loi lexige, nous devons fournir vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valable, ou à un organisme denquête en cas de violation dun accord ou dinfraction à la loi, ou lorsque la loi lexige par ailleurs. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels pour nous aider à recouvrer une dette que vous avez envers Best Replica Shoes Shop.
Que sont les « cookies » (témoins de connexion) ? Comment Best Replica Shoes Shop utilise-telle les cookies sur son site Web ?
Nous pouvons utiliser des témoins pour suivre vos préférences et vos activités sur le site www.harryrosen.com et sur le site www.theoutletbyharryrosen.com. Les témoins sont de petits fichiers de données transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site web. Ils enregistrent vos préférences, ce qui rend vos visites ultérieures sur le site plus efficaces. Les témoins peuvent entreposer une variété dinformations, y compris le nombre de fois que vous accédez au site, les informations denregistrement et le nombre de fois que vous visualisez une page particulière ou un autre élément du site.
Y-a-t-il des caméras de surveillance dans les magasins ? Si oui, comment sont-elles utilisées ?
Pour des raisons de sécurité, de sûreté et de responsabilité, nous utilisons des caméras de sécurité en circuit fermé dans tous nos magasins, y compris ceux qui sont exploités sous la bannière Best Replica Shoes Shop Outlet. Les informations enregistrées par ces caméras sont conservées pendant une courte période, à moins quelles ne soient nécessaires dans le cadre dune enquête. Des avis informant de lutilisation de ces caméras sont affichés dans nos magasins. En visitant lun de nos magasins, vous consentez à lutilisation de ces caméras et à lenregistrement de vos informations. Les preuves vidéo ne seront fournies aux autorités que si une infraction criminelle a été commise ou si nous avons des motifs raisonnables de croire quun crime a été commis.
Comment Best Replica Shoes Shop protège-t-il votre vie privée
Harry Rosen sengage à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Best Replica Shoes Shop garde les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet strictement confidentiels. Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour empêcher la divulgation, lutilisation, laltération et la destruction non autorisées des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Laccès à vos renseignements personnels par les représentants et les associés de Best Replica Shoes Shop est strictement limité au besoin de savoir. Les associés de Best Replica Shoes Shop reçoivent une formation spéciale sur la protection de la vie privée et sont sensibilisés à limportance de préserver la confidentialité des renseignements personnels. Tous les ordinateurs sur lesquels sont entreposées des informations personnelles sont protégés par un mot de passe.
Harry Rosen ne conservera vos renseignements personnels quaussi longtemps quils seront nécessaires ou pertinents aux fins énoncées dans la présente politique de protection de la vie privée ou que la loi lexigera.
La protection de vos renseignements personnels est de la plus haute importance. Best Replica Shoes Shop vous encourage à consulter régulièrement sa politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Si, à un moment donné, nous décidons dutiliser les informations personnelles dune manière différente de celle indiquée au moment où elles ont été collectées, les utilisateurs auront le choix dutiliser ou non leurs informations de cette manière différente. Chaque fois que nous mettrons à jour la présente déclaration de politique de protection de la vie privée, nous changerons la date de la déclaration ci-dessous pour indiquer que des révisions ont été apportées. Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Vos choix en matière de protection de la vie privée
Vous pouvez retirer votre consentement à lutilisation de vos renseignements personnels (à lexception des renseignements sur lhistorique des achats) de la manière prévue aux présentes ou au moment de la collecte en tout temps (sous réserve des obligations juridiques et moyennant un préavis raisonnable) en communiquant avec le responsable de la protection de la vie privée de Best Replica Shoes Shop au numéro de téléphone ou à ladresse de courriel indiqués ci-dessous. Sachez que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous fournir les communications et les services que nous mettons actuellement à votre disposition. En outre, le retrait de votre consentement vous empêche déchanger les points du programme CLUB HARRY que vous avez gagnés et les crédits que vous avez obtenus. En outre, si vous souhaitez demander la suppression de vos données, vous pouvez le faire en soumettant une demande écrite à privacy@harryrosen.com.
Vérification et modification de vos informations personnelles
Chez Best Replica Shoes Shop, nous tenons à nous assurer que les renseignements que nous possédons à votre sujet sont exacts, complets et aussi à jour que lexigent les fins pour lesquelles ils sont utilisés. Si vous désirez réviser ou mettre à jour vos renseignements personnels ou retirer votre consentement à la collecte, à lutilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels, ou si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec votre Conseils de style vestimentaire ou avec le responsable de la protection des renseignements personnels de Best Replica Shoes Shop, au numéro de téléphone ou à ladresse de courriel indiqués ci-dessous, qui se fera un plaisir de vous aider.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos politiques et procédures en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée au 416-935-9221 ou par courriel à privacy@harryrosen.com.
Dernière mise à jour - octobre 2023.
Apprenez-en davantage sur notre politique concernant le projet de loi canadien S-211 here.